Ofta ställda frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Vi levererar endast inom Sverige. Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar från det att din beställning har skickats.

Vad kostar frakten?

Frakten är alltid gratis inom Sverige, oavsett hur mycket du beställer.

Kan jag returnera en vara?

Ja! Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalskick. Kontakta oss först på Droptradesr8@gmail.com så hjälper vi dig med returinstruktioner.

Hur får jag pengarna tillbaka vid retur?

När vi har mottagit och kontrollerat din retur, återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod som du använde vid köpet – inom 14 dagar.

Hur reklamerar jag en skadad eller felaktig vara?

Maila oss så snart som möjligt på Droptradesr8@gmail.com, gärna med bilder på felet eller skadan. Vi hjälper dig att reklamera och skickar en ny vara eller återbetalar dig.

Är mina personuppgifter säkra?

Ja, vi skyddar alltid dina uppgifter enligt vår integritetspolicy och delar aldrig dina personuppgifter med utomstående annat än vad som krävs för leverans och betalning.

Hur kontaktar jag er?

Du når oss via e-post på Droptradesr8@gmail.com.
Vi strävar efter att svara inom 24–48 timmar på vardagar.