Villkor för tjänsten

Välkommen till DropR8! Nedan hittar du våra allmänna villkor som gäller när du använder vår webbplats, gör en beställning eller på annat sätt tar del av våra tjänster. Läs dessa villkor noggrant innan du handlar eller använder webbplatsen.

1. Allmänt

Rosa Liv tillhandahåller modeprodukter och relaterade tjänster via vår webbplats. Genom att använda webbplatsen eller genomföra en beställning accepterar du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov – den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

2. Beställning och avtal

  • Ett avtal mellan dig som kund och DropR8 ingås när du får en orderbekräftelse via e-post.

  • DropR8 förbehåller sig rätten att neka en beställning, till exempel vid felaktiga personuppgifter eller misstanke om bedrägeri.

3. Priser och betalning

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

  • Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

  • DropR8 förbehåller sig rätten att ändra priser, men priset vid beställningstillfället gäller alltid.

4. Leverans

  • Vi levererar endast inom Sverige.

  • Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar.

  • Frakten är alltid gratis inom Sverige.

  • När beställningen skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

5. Ångerrätt och returer

  • Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagande, förutsatt att varan är oanvänd och i originalskick.

  • Kontakta oss på Droptradesr8@gmail.com innan du returnerar en vara för instruktioner.

  • Efter mottagen och godkänd retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.

6. Reklamationer och skador

  • Om du får en skadad, felaktig eller fel levererad vara, kontakta oss så snart som möjligt. Vi står för returkostnaden vid godkänd reklamation och skickar en ny vara eller återbetalar beloppet.

7. Ansvar

  • DropR8 ansvarar inte för indirekta skador eller förluster.

  • Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

8. Personuppgifter och integritet

  • Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

  • Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att hantera din beställning och förbättra vår service.

9. Tillämplig lag och tvist

  • Dessa villkor regleras enligt svensk lag.

  • Vid eventuell tvist försöker vi alltid i första hand hitta en lösning direkt med dig som kund.

  • Du har även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.

10. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor eller våra tjänster är du välkommen att kontakta oss:

E-post: Droptradesr8@gmail.com